Accessibility
Üdvözöljük a Visit Omis oldalon

FAQ


Administrativno poslovanje za vlasnike objekata u domaćinstvu - 2021.

Poštovani iznajmljivači,

kako bi vas upoznali sa trenutnim zakonskim propisima i olakšali vam poslovanje, u suradnji sa Savjetovalištem za male iznajmljivače, pripremili smo online edukaciju na temu Administrativno poslovanje za objekte u domaćinstvu - 2021.

 

Edukacija je dostupna na: www.youtube.com/watch

Za sve informacije stojimo vam na raspolaganju.

TZG Omiš


Ki a vendéglátó? Mit nevezünk vendéglátó szolgáltatásnak a háztartásban?

Vendéglátó szolgáltatást saját háztartásukban csak a Horvát Köztársaság állampolgárai, az Európai Unió tagállamainak állampolgárai illetve az Európai gazdasági terület állampolgárai nyújthatnak.

Saját háztartásban végzett vendéglátás a következő szolgáltatásokat értelmezi:

- szálláshely szolgáltatás / szoba kiadás, apartman kiadás vagy pihenő ház kiadása
- melyeknél a bérbeadó a tulajdonos (maximum 10 szoba, vagy 20 ágy, a pótágyak nem tartoznak bele az említett számokba);
- Kempingszállás – bérbeadó tulajdonában lévő földterületen (maximum 10 sátor vagy szálláshely, azaz maximum 30 fő elhelyezése egy időben, a 12 év alatti gyermekek nem taroznak bele az említett számokba);- reggeli, félpanzió vagy teljes ellátás szolgáltatása azon vendégek részére, akiket a szolgáltatást nyújtó elszállásol a kiadó szobákban, apartmanokban vagy pihenő házakban.

Vendéglátói szolgáltatás folytatásához megfelelő engedéllyel kell rendelkezni, melyet az Államigazgatási Iroda, Gazdasági osztályán kell kérelmezni (Omiš, Trg kralja Tomislava 5., telefonszám: 021 861 141).


Hol szerezhető be a szálláskategória besorolását hirdető tábla?

A szállást bérbeadók kötelesek az épület bejáratánál vagy annak közelében, jól látható helyen feltüntetni az objektum kategóriába sorolását. A feliratot (táblát) közvetlenül a gyártótól kell megrendelni. Hivatalos engedéllyel rendelkező gyártók:

JAGUAR d.o.o. (Hrvojeva 6, 21000 Split; tel: 021 343 888 ; e-mail: jaguar@post.htnet.hr)
1. Szoba ; 2. Apartman; 3. Stúdió apartman; 4. Pihenőház; 5. Kemping

BINAR d.o.o. (Livanjska 12, 21000 Split; tel: 021 344 442 ; e-mail: binar@st.htnet.hr
za ploče: 1. Apartman; 2. Stúdió apartman;

ROBI, reklám és autómosoda, tulajdonos:, Vesela Mikić (Put Nina 129a, 23000 Zadar; tel: 023 220 655 ; e-mail: reklame.mikic@gmail.com  za ploče: 1. Apartman; 2. Szoba; 3. Kemping; 4. Stúdió apartman; 5. Pihenőház;

KORDUN - MARKETING d.o.o. (Matka Laginje 10, 47000 Karlovac; tel: 047 645 561 ; e-mail: prodaja-lav@kordun.hr)

Megrendelésnél a következőket kell mellékelni:
- szolgáltatás engedélyezésének másolatát
- befizetési igazolás másolata
- felirat kiküldésének kézbesítési címe


Hogyan kell ki és bejelenteni a vendégeket az Idegenforgalmi Egyesületnél?

Szállásadók kötelesek vendégeiket, érkezést követő 24 órán belül bejelenteni Omis város Idegenforgalmi egyesületénél vagy partnerirodáinál, majd távozásukat követő 24 órán belül kötelesek azokat kijelenteni.
A bejelentés történhet személyesen, a megfelelő bejelentő nyomtatványon vagy elvégezhető on-line módon,  eVisitor.hr szolgáltatáson keresztül..
A eVisitor.hr szolgáltatás igénybevételéhez csak internethez, illetve felhasználói névre és jelszóra van szüksége, melyekkel be tud jelentkezni a rendszerbe. Ezeket az omisi Idegenforgalmi Egyesületnél kell beszerezni. A külföldi vendégek bejelentése a rendőrségnek az Idegenforgalmi Egyesület feladata.


Mi az vendéglista?

A vendégkönyvbe - vendég listára az összes érkező vendéget fel kell jegyezni, beleértve az utazási irodák szervezésében érkező vendégeket is. A vendégkönyvet lehet hagyományos módon, vagy elektronikus módon vezetni. A vendégkönyvet a vezetés módjától függetlenül legalább 2 évig meg kell őrizni. Elektronikus nyilvántartás esetén a naptári év végével az adatokat a számítógépről ki kell menteni más adathordozóra vagy ki kell nyomtatni.


Mit kell tudnom a Forgalom nyilvántartó könyvről?

A forgalom nyilvántartás valójában a kiadott számlák nyilvántartása, melyeket időrendi sorrendben kell nyilvántartani a kiadás dátuma alapján, naptári évekre bontva. A nyilvántartásban az összes kiállított számlát szerepeltetni kell, függetlenül attól, hogy azokat már kiegyenlítették vagy sem. A nyilvántartásban a számla teljes végösszegét kell feltüntetni, vagyis azt az összeget, amit a vendég fizet.


Mi az én kötelességem, mint bérbeadónak?

Árlista

Minden kiadó szállás esetében (szoba, apartman) a tulajdonos köteles kifüggeszteni a szolgáltatások árlistáját kunában, valamint a szolgáltatás megnevezését, az objektum osztályba sorolását és az üdülőhelyi díjfizetési kötelezettségre vonatkozó információkat. Azok a szolgáltatók, akik átalány díj formájában fizetik az üdülőhelyi díjat, azt írják ki a szálláshelyen, hogy az ár tartalmazza az üdülőhelyi díjat. A szállásadó köteles a kifüggesztett árlista alapján számlázni. Az árlistát horvát és legalább egy idegen nyelven kell feltüntetni.

Számla

A szolgáltató a vendégeknek nyújtott szolgáltatásért köteles számlát kiállítani, melyen fel kell tüntetni a szolgáltatás megnevezését, mennyiségét, árát és az esetleges engedmény mértékét, valamint az egyéb előírt adatokat, mint: név, szolgáltató OIB száma (nyilvántartási száma), vendég neve, számla száma, kiállítás dátuma, számlázandó összeg, aláírás.A számlán fel kell tüntetni, hogy a háztartás nem ÁFA köteles. A számlát a feltüntetett árlista alapján kell kiállítani. A számlatömbben a számlák másolatait meg kell őrizni. Az üdülőhelyi díj összegét külön fel kell tüntetni a számlán, amennyiben a szolgáltató átalányban fizeti az üdülőhelyi díjat, a számlán azt kell feltüntetnie, hogy az ár tartalmazza az üdülőhelyi díjat. A számlát horvát és egy idegen nyelven kell kiállítani.

Reklamációk

A szolgáltató köteles a vendég részére lehetővé tenni, hogy írásban megtegye esetleges észrevételeit vagy reklamációit a kapott szolgáltatásokkal kapcsolatosan, akár a szolgáltatás helyén, vagy postán, faxon, illetve elektronikus módon, melyekre 15 napon belül köteles a szolgáltató érdemben válaszolni. A szolgáltató köteles a kapott észrevételeket megőrizni és nyilvántartani legalább egy évig a kézhezvételtől számítva.A nyilvántartás módja nincs meghatározva, de a szolgáltató köteles feltüntetni milyen módon tudja a vendég az esetleges észrevételeit megtenni.

Normatívák

A szolgáltató köteles meghatározni az élelmiszerek és italok adagmennyiségét az adott szolgáltatásokra, melyeket szigorúan be kell tartania, és a vendég kérésére a mennyiségi normatívákat köteles annak bemutatni.

Menekülési terv, elsősegély doboz, megjelölések …

2007 óta a szolgáltatók kötelesek minden szállásegységben feltüntetni a menekülési útvonalat és tervet tűz vagy egyéb esetekre, és fel kell tüntetniük a kijárat feliratot az objektumban.Minden szállásegységben el kell helyezni egy elsősegély dobozt és egy tűzálló takarót.Amennyiben a szállásegységbe nem tilos a dohányzás, a szobába egy tűzálló hamutartót és egy tűzálló szemétkosarat is be kell helyezni.A szállásegység bejáratára fel kell tüntetni a szoba vagy az apartman számát.


Pomoćni kreveti - pojašnjenje

 

Pravilnikom o izmjenama i dopunama Pravilnika o razvrstavanju i kategorizaciji objekata u kojima se pružaju ugostiteljske usluge u domaćinstvu („Narodne novine“ broj: 120/19), članak 3. stavak 6. je propisano da se pomoćni krevet ne izražava u kapacitetu objekta, ali se navodi u izreci rješenja.

U praksi bi značilo da iznajmljivači koji su registrirani  za pružanje usluga u domaćinstvu iza 1. rujna 2007. godine, (odnosno nakon stupanja na snagu Pravilnika o razvrstavanju i kategorizaciji objekata u kojima se pružaju ugostiteljske usluge u domaćinstvu (»Narodne novine«, br. 88/07.) imaju dvije mogućnosti:

 

  1. Ne koristiti pomoćne krevete. U tom slučaju iznajmljivač ništa ne mijenja. Zadržava rješenje koje je prije ishodio u kojem su pomoćni kreveti evidentirani u obrazloženju rješenja, ali se ti pomoćni kreveti ne smiju reklamirati niti se na njih smiju primiti goste.

 

  1. Koristiti pomoćne krevete. Iznajmljivač se mora javiti u Upravni odjel za turizam i pomorstvo (nekadašnji Ured državne uprave, sjedište Split ili ispostave državne uprave) prema mjestu objekt za iznajmljivanje, kako bi dobio novo rješenje. U novom rješenju će se pomoćni kreveti evidentirati u izreci rješenja.  Iznajmljivač popunjava zahtjev i izjavu da nije došlo do bitnih promjena (obrasci se mogu preuzet u Upravnom odjelu). Uz zahtjev moraju priložiti preslik osobne iskaznice, preslik postojećeg rješenja i 70 kuna takse.

Zahtjev se rješava u neposrednom postupku (nema očevida). Iznajmljivač bi novo rješenje trebao ishodovati do trenutka kad mu dolaze gosti u objekt.  

 

 

 

Iznajmljivači koji su registrirani temeljem rješenja izdanog povodom zahtjeva podnesenog prije 1. rujna 2007. za bilo koje promjene se moraju javiti u Upravni odjel za turizam i pomorstvo prema mjestu objekt za iznajmljivanje.

 

 


safe stay in croatia